Responsable Commercial & Marketing (H/F)
TSP - Mis en ligne il y a 1 heure
Prise de poste : Avril 2026
Sous la responsabilité de la Direction générale, le Responsable Commercial et Marketing pilote l’ensemble des actions commerciales, marketing, communication et relation client de TSP.
Il organise, anime et développe l’activité commerciale (prospection, fidélisation, négociation, suivi clients), veille à la qualité et à la cohérence de la relation client et assure la fluidité des échanges entre les équipes internes.
Dans un contexte d’évolution et de structuration, il est chargé de restructurer, organiser et optimiser le fonctionnement du service, en modernisant les méthodes de travail, les process et les outils, afin de renforcer l’efficacité opérationnelle, la qualité du suivi client et la performance globale de l’équipe.
Il définit et met en œuvre la stratégie marketing de l’entreprise, conçoit et déploie les actions de communication, ainsi que les campagnes de promotion des ventes destinées à renforcer la visibilité et l’attractivité de TSP. Garant de la performance, du suivi des indicateurs et de l’amélioration continue, il contribue au positionnement de TSP comme acteur de référence de la transition environnementale en Polynésie française.
TES MISSIONS
1. Stratégie commerciale
• Définir, déployer et suivre la politique commerciale.
• Structurer l’activité des commerciaux : organisation, objectifs et reporting.
• Développer et diversifier le portefeuille clients.
• Piloter les négociations stratégiques et les grands comptes.
• Assurer une veille concurrentielle et anticiper les opportunités de marché.
2. Management et relation client
• Encadrer et accompagner l’équipe commerciale.
• Développer une culture de service et un haut niveau de satisfaction client.
• Fluidifier et coordonner les échanges entre les services.
• Organiser la montée en compétences de l’équipe : formation, accompagnement, évaluation.
3. Marketing et communication
• Construire la stratégie marketing : positionnement, segmentation, études de marché.
• Élaborer et piloter le plan de communication interne et externe.
• Développer la visibilité de TSP : supports, branding, outils de prospection.
• Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
4. Promotion des ventes
• Concevoir et déployer les campagnes promotionnelles et actions de prospection.
• Organiser la participation de TSP aux salons professionnels, événements et actions terrain.
• Produire les outils commerciaux : présentations, plaquettes, argumentaires, dossiers d’offres.
• Analyser les résultats des actions et proposer des axes d’amélioration.
5. Pilotage, analyse et reporting
• Suivre les indicateurs commerciaux et marketing.
• Présenter des analyses régulières et recommandations à la direction.
• Construire et suivre les budgets commerciaux et marketing.
• Proposer des optimisations et contribuer à l'amélioration des process internes.
PROFIL RECHERCHÉ
• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou management compléter d’une expérience confirmée en management commercial, idéalement dans le secteur environnemental, industriel ou en B2B.
• Maîtrise des outils CRM et du pack bureautique indispensable
• Compétences solides en management et en relation client, ainsi qu’en marketing stratégique et opérationnel.
• Capacité à piloter des actions commerciales et promotionnelles, tout en assurant le développement commercial et la négociation avec les différents partenaires.
• Compétences attendues en gestion de projet, organisation rigoureuse et une réelle capacité à analyser, structurer et prioriser les actions.
• Capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs, tout en portant une vision claire et orientée vers les résultats.
• Excellentes capacités de communication, sens développé du service client et diplomatie dans les échanges. Le poste demande également une grande autonomie, une réelle capacité à proposer des améliorations et un engagement affirmé en faveur de la transition environnementale.
Responsable Commercial & Marketing (H/F)
TSP - Mis en ligne il y a 1 heure
Prise de poste : Avril 2026
Sous la responsabilité de la Direction générale, le Responsable Commercial et Marketing pilote l’ensemble des actions commerciales, marketing, communication et relation client de TSP.
Il organise, anime et développe l’activité commerciale (prospection, fidélisation, négociation, suivi clients), veille à la qualité et à la cohérence de la relation client et assure la fluidité des échanges entre les équipes internes.
Dans un contexte d’évolution et de structuration, il est chargé de restructurer, organiser et optimiser le fonctionnement du service, en modernisant les méthodes de travail, les process et les outils, afin de renforcer l’efficacité opérationnelle, la qualité du suivi client et la performance globale de l’équipe.
Il définit et met en œuvre la stratégie marketing de l’entreprise, conçoit et déploie les actions de communication, ainsi que les campagnes de promotion des ventes destinées à renforcer la visibilité et l’attractivité de TSP. Garant de la performance, du suivi des indicateurs et de l’amélioration continue, il contribue au positionnement de TSP comme acteur de référence de la transition environnementale en Polynésie française.
TES MISSIONS
1. Stratégie commerciale
• Définir, déployer et suivre la politique commerciale.
• Structurer l’activité des commerciaux : organisation, objectifs et reporting.
• Développer et diversifier le portefeuille clients.
• Piloter les négociations stratégiques et les grands comptes.
• Assurer une veille concurrentielle et anticiper les opportunités de marché.
2. Management et relation client
• Encadrer et accompagner l’équipe commerciale.
• Développer une culture de service et un haut niveau de satisfaction client.
• Fluidifier et coordonner les échanges entre les services.
• Organiser la montée en compétences de l’équipe : formation, accompagnement, évaluation.
3. Marketing et communication
• Construire la stratégie marketing : positionnement, segmentation, études de marché.
• Élaborer et piloter le plan de communication interne et externe.
• Développer la visibilité de TSP : supports, branding, outils de prospection.
• Mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord.
4. Promotion des ventes
• Concevoir et déployer les campagnes promotionnelles et actions de prospection.
• Organiser la participation de TSP aux salons professionnels, événements et actions terrain.
• Produire les outils commerciaux : présentations, plaquettes, argumentaires, dossiers d’offres.
• Analyser les résultats des actions et proposer des axes d’amélioration.
5. Pilotage, analyse et reporting
• Suivre les indicateurs commerciaux et marketing.
• Présenter des analyses régulières et recommandations à la direction.
• Construire et suivre les budgets commerciaux et marketing.
• Proposer des optimisations et contribuer à l'amélioration des process internes.
PROFIL RECHERCHÉ
• Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou management compléter d’une expérience confirmée en management commercial, idéalement dans le secteur environnemental, industriel ou en B2B.
• Maîtrise des outils CRM et du pack bureautique indispensable
• Compétences solides en management et en relation client, ainsi qu’en marketing stratégique et opérationnel.
• Capacité à piloter des actions commerciales et promotionnelles, tout en assurant le développement commercial et la négociation avec les différents partenaires.
• Compétences attendues en gestion de projet, organisation rigoureuse et une réelle capacité à analyser, structurer et prioriser les actions.
• Capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs, tout en portant une vision claire et orientée vers les résultats.
• Excellentes capacités de communication, sens développé du service client et diplomatie dans les échanges. Le poste demande également une grande autonomie, une réelle capacité à proposer des améliorations et un engagement affirmé en faveur de la transition environnementale.
